1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
OnBet Game chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập dữ liệu theo hai phương thức chính:
1.1 Thông Tin Do Người Chơi Cung Cấp
Khi bạn đăng ký và sử dụng OnBet Game, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh (xác minh đủ 21 tuổi), số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực tại Việt Nam.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email đăng ký, số điện thoại di động tại Việt Nam.
- Thông tin thanh toán VND: Tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ; lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
- Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh danh tính.
1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng OnBet Game, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, địa chỉ IP và múi giờ Việt Nam.
- Dữ liệu phiên chơi: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, lịch sử trò chơi, loại game đã tham gia (Slot Online, Nổ Hũ, Game Slot, Game Bài Trực Tuyến).
- Dữ liệu Cookie: Cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm mục 5).
- Nhật ký hoạt động: Các thao tác trên nền tảng, yêu cầu giao dịch VND và phản hồi hệ thống.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
OnBet Game sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Xác minh danh tính & tuổi (21+) | Họ tên, ngày sinh, giấy tờ tùy thân |
| Xử lý giao dịch VND nạp/rút | Thông tin ví MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Email, số điện thoại, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | Nhật ký hoạt động, lịch sử giao dịch VND |
| Cải thiện trải nghiệm người chơi | Dữ liệu phiên chơi, cookie phân tích |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
OnBet Game cam kết không sử dụng dữ liệu người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.
3. Bảo Mật Giao Dịch VND
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của OnBet Game. Toàn bộ các giao dịch nạp tiền VND và rút tiền VND trên nền tảng đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật kỹ thuật cao.
3.1 Các Kênh Thanh Toán VND Được Hỗ Trợ
OnBet Game hỗ trợ bốn phương thức thanh toán VND phổ biến và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam:
3.2 Biện Pháp Bảo Mật Tài Chính
- Mã hóa đầu cuối: Mọi thông tin giao dịch VND được mã hóa SSL 256-bit trong toàn bộ quá trình xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh.
- Xác minh chính chủ: Phương thức thanh toán VND phải đứng tên chính chủ người chơi, ngăn chặn giao dịch gian lận từ bên thứ ba.
- Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và tạm giữ các giao dịch VND có dấu hiệu bất thường để bảo vệ tài khoản người chơi.
- Không lưu trữ mật khẩu ví: OnBet Game không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của bất kỳ ví điện tử VND nào.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
OnBet Game cam kết mạnh mẽ rằng chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin người chơi chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán VND: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Slot Online, Nổ Hũ, Game Slot và Game Bài Trực Tuyến nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đơn vị chuyên về phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính khi cần thiết.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
OnBet Game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người chơi tại Việt Nam và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định.
5.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch VND. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập để tiện sử dụng lần sau.
- Cookie phân tích: Giúp OnBet Game hiểu rõ hơn hành vi người chơi để tối ưu hóa các tính năng trò chơi và giao dịch.
5.2 Quản Lý Cookie
Người chơi có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch VND trên nền tảng OnBet Game.
6. Quyền Của Người Chơi
Người chơi tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại OnBet Game:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà OnBet Game đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản và hoàn tất nghĩa vụ tài chính.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc OnBet Game sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ OnBet Game hoạt động 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
OnBet Game chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch VND: Được lưu trữ theo yêu cầu quy định tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu tối thiểu có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định theo quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
- Dữ liệu Cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn theo thời gian được thiết lập.
8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
OnBet Game có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người chơi trước ngày có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng OnBet Game trong thời gian nhất định.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
Việc tiếp tục sử dụng OnBet Game sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư VND trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
9. Liên Hệ Về B ảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại OnBet Game, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt tự nhiên.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Hỗ trợ 24/7, xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
- Kênh hỗ trợ: Live chat trực tiếp trên nền tảng OnBet Game